“诚信滨海”让市民消费吃下“定心丸”

3360滨海新区以创建全国文明城市工作为契机，全面推进信用体系建设，开展文明信用市场建设等一系列信用创建活动，广泛宣传文明信用理念，营造诚信、文明、安全的消费环境。

如今，越来越多的新区市场主体成为守法诚信、文明管理的宣传者、实践者和推动者，诚信管理成为新区市场主体的自觉行动。在滨城商户集中的大型商场、超市、集贸市场，随处可见“诚信为本、信誉至上”、“文明经营、从我做起”等诚信文明标语，市民可以吃到“定心丸”。

近年来，新区通过持续开展“诚信服务、可靠消费”等一系列活动，营造了文明、有序、守法的市场环境。同时，新区市场监管部门与诚信企业在商场、商业街、社区联合举办各类维权活动。一系列政策组合重拳出击，让诚信经营在新区商圈扎下了根。

走进新区最大的农副产品集散地，金元宝滨海农产品交易市场相关负责人说：“目前市场实行商户准入制度，进入市场的商户必须办理营业执照，经营食品的商户必须持证照和健康证经营，许可率达到100%。市场实行价格信息公示，实行统一分配和管理，严格管理计量器具，定期检验检测，在管理和服务的各个环节实行诚信。”

天津中原百货滨海有限公司根据门店量化考核，对售前、售中、售后管理做出了详细要求。建立客户投诉联系站，倾听客户声音，重视客户投诉，确保退换货无障碍，售后服务有保障，问题不耽误，投诉有结果。

目前，天津已成为首批培育建设国际消费中心试点城市之一，持续加强诚信建设，逐步与国际接轨，将是打造“全球消费聚集中心”的重要环节。新区商务促进局对承诺店铺进行诚信经营的推荐和动态管理。目前共有14家企业进入“信用管理承诺店名单”，并组织相关企业签署行业类别对应的《企业诚信经营承诺书》，并同步至信用中国网站；开展2021年“诚信发展业务案例”推荐，组织企业申报几个实现信用增值、扩大影响力的典型案例；召开商业领域诚信工作推进会，号召企业积极开展公益电子海报宣传，积极参与诚信案例征集评选等活动，积极正常关注自身信用状况，及时修复信用，积极参与承诺门店申报。

新区商务促进局相关负责人表示，“诚信经营支撑了滨城市场的繁荣。商家只有生产出质量好、生产销售正确的产品和服务，才能真正赢得消费者的青睐，实现长期稳健发展。滨海新区将组织商家自觉独立实施诚信经营，保护消费者权益，持续优化提升新区营商环境，打造‘诚信滨海’品牌。"