随着我国金融监管体系不断完善,金融消费者权益保护工作正迈入高质量发展的新阶段。2024年,三大监管部门联合发布《关于金融消费者权益保护相关工作安排的公告》,标志着我国正式进入“大消保”时代。在这一背景下,小赢科技旗下核心产品——小赢卡贷积极响应政策号召,持续深化消费者权益保护机制建设,通过科技创新与用户教育双轮驱动,为金融消费者构筑起坚实的安全屏障。
以用户为中心,打造系统性消保工程
自成立以来,小赢科技始终将消费者权益保护视为企业发展的核心战略之一,并将其纳入公司可持续发展的系统性工程中。围绕产品支持、服务优化、公益实践等多个维度,小赢卡贷不断推动金融服务的可得性与便利性提升,致力于为广大用户提供更加透明、安全、高效的信贷体验。
AI技术加持,筑牢数据安全防护墙
在信息安全方面,小赢卡贷依托母公司小赢科技强大的技术实力,构建了覆盖全流程的WinPROT赢护体系。该体系融合AI智能风控与大数据分析能力,具备防欺诈、反黑产、数据加密、客户服务优化及用户教育五大核心功能,实现对平台风险行为的多节点预警和智能拦截,全面保障用户信息与资金安全。
特别是在应对网络诈骗方面,小赢卡贷通过多层级识别与劝阻机制,在用户操作过程中嵌入实时风险提示,有效降低诈骗发生率,切实守护每一位用户的金融安全。
创新宣教模式,提升用户金融素养
除了强化技术防护,小赢卡贷还高度重视金融知识普及工作。平台开设的“反诈骗专栏”已累计覆盖受众超百万人次,内容涵盖常见骗局解析、信用管理技巧、个人信息保护等实用知识,帮助用户增强自我防范意识。
此外,平台创新推出图文并茂的形式让金融知识更贴近大众生活,尤其受到新市民群体的欢迎。2025年,小赢卡贷进一步启动“做自己的光·用户点亮计划”,并在官方账号设立“以信为帆·赢造未来”守信专栏,通过趣味问答互动形式,引导用户树立良好信用观念,陪伴其信用成长全过程。
向实向善,书写金融为民新篇章
从服务小微企业到关注新市民群体,从技术创新到用户教育,小赢卡贷始终坚持以“金融为民”的初心,用实际行动诠释“科技向善”的企业使命。展望未来,小赢科技将继续秉持“用户至上、科技驱动、创新发展”的理念,不断优化金融服务流程,深化消费者权益保护体系建设,助力构建更加公平、透明、稳定的金融生态,为行业高质量发展注入更多动能。
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